ডেটা সুরক্ষা

x66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

x66 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বাংলায় বিস্তারিত বলে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: x66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি এবং আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

x66 (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "x66" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি x66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।

x66-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার বিশ্বাস ও স্বার্থ রক্ষার উদ্দেশ্যে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং জেনারেল ডেটা প্রটেকশন রেগুলেশন (GDPR)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। x66 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই আমরা আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবহিত রাখতে চাই।

  • এই গোপনীয়তা নীতি x66-এর সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা লিংকের জন্য x66 দায়ী নয়।
  • বয়স ১৮ বছরের কম হলে কোনো তথ্য প্রদান করবেন না।
  • এই নীতি বাংলায় পড়ার সুবিধার জন্য তৈরি; কোনো বিরোধে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

x66 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

পরিচয়মূলক তথ্য

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID)
  • ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও ডিপোজিট/উইথড্র রেকর্ড
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা, ডিভাইস আইডি ও ব্রাউজার তথ্য
  • লগইন সময়, সেশন তথ্য ও ব্যবহারের ধরন
  • লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র অনুমতি দিলে)
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

x66 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

x66 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধ সমাধানে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো উন্নত করতে বিশ্লেষণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।
তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয়মূলক তথ্য KYC যাচাই, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি সম্মতি
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ তথ্য গ্রাহক সেবা, প্রমোশন সম্মতি
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

x66 গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

যেসব পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন অনুযায়ী।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষায়িত সংস্থা।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিষেবার জন্য (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে)।

x66 তার সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখে। তারাও আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

x66 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ২৪/৭ পর্যবেক্ষণসহ আন্তর্জাতিক মানের সার্ভার।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সমস্ত কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষিত।
  • ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে x66 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় আপনার তথ্য রক্ষা করে। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অপরিচিতদের সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

x66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকিজ ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আপনার নিয়ন্ত্রণের বিকল্প নিচে বলা হয়েছে।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশনাল কন্টেন্ট দেখাতে (সম্মতি প্রয়োজন)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

x66 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি সম্মতির জন্য ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লগ ফাইল ও সেশন তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

x66 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে ও দেখতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ত থ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

x66 গোপনীয়তা নীতি শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

x66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনে দ্বিমত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি পরিবর্তনগুলো সহজ ও স্বচ্ছভাবে জানাতে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতি নয়, এটি আমাদের দায়িত্ব।

কেন x66 বিশ্বাসযোগ্য
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার বৈশিষ্ট্য

x66 গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য রক্ষায় কাজ করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সফার থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

GDPR সম্মত নীতি

x66 গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। ফলাফল স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

x66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

দুই স্তরের যাচাই (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর। এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে মিনিটের মধ্যে সহায়তা পান।

মূল নীতিমালা
গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য বিক্রি নয়

আপনার কোনো তথ্যই কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কী তথ্য কেন রাখা হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

আন্তর্জাতিক মান

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড সম্পূর্ণ অনুসরণ করা হয়।

সাধারণ প্রশ্ন
গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, x66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি হলো আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। x66 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ। x66 সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সমস্ত লেনদেন PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ, ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি সম্মতির জন্য কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

x66 গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English